ניהול תבניות דוא״ל במסעות לקוח
תבניות דוא"ל במערכת מאפשרות למשתמשים ליצור, לערוך ולנהל תבניות דוא"ל שונות.
ניתן להגיע לתבניות הדוא"ל בשתי דרכים:
1. מתוך מסע הלקוח עצמו: לאחר שתבחרו ב"שליחת דוא"ל" עליכם לבחור תבנית רלוונטית לשליחה ללקוח בלחיצה על כפתור הבחירה כאשר אין תבנית שנבחרה או על כפתור הערוך כאשר נבחרה כבר תבנית.
2. הגדרות: כנסו ל"תבניות דואל" תחת הטאב של תבניות בהגדרות המערכת.
_9x4m9v.png "Untitled design (8).png")
האפשרויות וההגדרות הזמינות בנוגע לתבניות דוא"ל:
הוספת תבנית חדשה
קיימות 2 דרכים להוספת תבנית במערכת:
1. דרך מסע הלקוח: במהלך יצירת דוא"ל חדש, ניתן לבחור תבנית חדשה, תבנית לדוגמה או אחת מהתבניות הקיימות תחת אובייקט ״תבניות דוא״ל״. בחרו בתבנית הרצויה. ליד כפתור השמור יופיע לכם חץ. לחיצה על החץ תחשוף את האפשרות ״שמור כתבנית״. בחירה באפשרות זו תאפשר לכם לשמור את התבנית הזאת תחת "תבניות דוא"ל" במערכת ולא רק במסע עצמו.
שימו לב כי האובייקט אליו תשויך התבנית הוא האובייקט עליו בנוי מסע הלקוח. בנוסף, התבניות אשר יופיעו תחת המקטע ״התבניות שלי״ יהיו אלה המופיעות באובייקט ״תבניות דוא״ל״ ואשר האובייקט עליו הן נבנו הוא האובייקט עליו בנוי מסע הלקוח שבו אתם נמצאים.
לדוגמה: במידה ויצרתם מסע לקוח על אובייקט ״אנשי קשר״, תחת המקטע של ״התבניות שלי״ תוכלו לראות רק תבניות דוא״ל אשר נוצרו על אובייקט ״אנשי קשר״.
שימו לב כי תבנית שלא תישמר באובייקט תבניות דוא״ל תישמר אך ורק מקומית בצומת ״שליחת דוא״ל״ הרלוונטי ולא תוכלו להשתמש בה בצמתים נוספים באותו מסע הלקוח או במסעות לקוח אחרים.
2. הגדרות המערכת: כניסה להגדרות, תחת הטאב של תבניות בצד ימין בחרו בטאב של ״לתבניות דוא״ל״. לאחר מכן לחצו על "חדש". בעת הוספת תבנית, יש לבחור את האובייקט שאליו התבנית שייכת, כמו למשל לקוח, איש קשר ועוד.
שימו לב כי האובייקט שעליכם לבחור הוא האובייקט שעליו תרצו שהמסע יתבסס.
שימו לב כי האובייקט שעליכם לבחור הוא האובייקט שעליו תרצו שהמסע יתבסס.
למשל אם תבחרו ב"לקוח", תוכלו להשתמש בתבנית למסעות לקוח שסוג האובייקט שלהן הוא "לקוח".
בנוסף, התגיות הדינאמיות שיהיו זמינות לכם יהיו בהתאם לאובייקט שעליו נבנתה התבנית ולאובייקטים המקושרים אליו.
לדוגמה, במידה ותבנו תבנית על אובייקט לקוח, תראו רק תגיות דינאמיות של אובייקט לקוח והאובייקטים המקושרים אליו.
מחיקה ושכפול תבניות
כאשר תרצו למחוק \ לשכפל תבניתת היכנסו לתבניות דוא"ל תחת הגדרות המערכת, בחרו את התבנית ולחצו על כפתור שלוש הנקודות מצד שמאל למעלה ובחרו בהתאמה "מחיקה" \ "שכפול".
שימו לב כי פעולת המחיקה תסיר את התבנית לצמיתות מהמערכת.
מחיקת התבנית מתאפשרת רק עבור משתמשים עם הרשאת מחיקה לאובייקט ״תבניות דוא״ל.
שכפול התבנית מתאפשרת רק עבור משתמשים עם הרשאת יצירה לאובייקט ״תבניות דוא״ל.
_9jhkj8.png "Untitled design (10).png")
מאגר התבניות:
כאשר תבחרו תבנית למייל בתוך המסע לקוח, תגיעו למאגר של תבניות.
המאגר מכיל:
המאגר מכיל:
- תבנית ריקה: בבחירת תבנית ריקה תוכלו להתחיל ליצור תבנית חדשה מאפס.
- תבניות בסיסיות: במקטע תבניות בסיסיות תמצאו תבניות בעיצוב בסיסי (טקסט בלבד) מוכנות לשימוש.
- מקטע התבניות שלי: במקטע זה תוכלו למצוא את התבניות האישיות שלכם שנשמרו באובייקט ״תבניות דוא״ל״ ולפי האובייקט עליו נבנו.
- מקטע תבניות דוא"ל: במקטע תבניות בסיסיות תמצאו תבניות מעוצבות אותן תוכלו להתאים לצרכים שלכם.
האפשרויות הקיימות ביצירה ועריכה של תבנית:
שינוי אופן התצוגה
בעת עריכת תבנית קיימת, ישנה אפשרות לצפות בתצוגת דסקטופ, טאבלט או מובייל ואפילו להתאים את העיצוב לפי רזולוציה או פיקסלים כדי לוודא שהעיצוב מתאים לכל הפלטפורמות וסוגי המכשירים.
עמודות (COLUMNS)
- בחירת סוג וכמות עמודות: אתם יכולים לבחור את כמות העמודות בתבנית, בין אם מדובר בעמודה אחת, שתיים או יותר. כמות העמודות תגדיר את אופן פרישת התבנית.
- הגדרת עמודות: תוכלו להגדיר את צבע הרקע, ריווח העמודות, גבול העמודות, ועוד.
כפתורים (BUTTON)
- סוג פעולה: ניתן לקבוע את סוג הפעולה עבור כל כפתור (לינק לפעולה, פתיחה בטאב נוכחי או חדש).
- אפשרויות הכפתור: ניתן לשנות את צבע הרקע, צבע הטקסט, רוחב הכפתור, הפונט, גודל הפונט, ועוד.
מפרידים (DIVIDERS)
מפרידים מאפשרים להוסיף קווים בין חלקים שונים בתבנית. ניתן לקבוע את רוחב הקו, סוג הקו (אחיד, נקודות, מקווקו), צבע הקו ועוד.
כותרות (HEADING)
במקטע הכותרות תוכלו להגדיר את גודל הכותרת, הפונט, צבע הטקסט, וריווח בין התווים. בנוסף, תוכלו לקבוע אם הכותרת תכיל לינקים ולקבוע את עיצוב הלינקים.
טקסט (TEXT)
כמו בכותרות, תוכלו להגדיר את צבע הטקסט, גודל הטקסט, הפונט, ריווח אותיות ועוד. ניתן גם להוסיף לינקים ולשנות את עיצובם.
תמונות (IMAGE)
להוספת תמונה לתבנית, תוכלו להעלות את התמונה ישירות מהמחשב או לגרור אותה לתוך העורך. בנוסף, תוכלו להגדיר את רוחב התמונה, יישור, טקסט אלטרנטיבי ופעולות נוספות.
תפריט (MENU)
במקטע זה תוכלו להוסיף פריטים חדשים לתפריט, לשנות את סדר הפריטים, למחוק פריטים קיימים, ולהתאים את העיצוב של כל פריט.
HTML
אם אתם רוצים לשלב קוד HTML בתוך התבנית, תוכלו להוסיף את הקוד במקטע זה ולהתאים את העיצוב לפי הצורך. בעזרת יכולות HTML תוכלו לבנות דברים מורכבים בתבנית המייל.
הסבר על עורך הטקסט
העורך מאפשר התאמה אישית מלאה של הטקסט בתבנית, כולל שינוי פונט, צבע, גודל, קווים תחתונים, בולטים, לינקים, והוספת אימוג'ים ותגיות דינמיות.
AI:
בתבניות הדוא"ל תוכלו להיעזר בכלי ה-AI במספר מקומות:
תוכלו לבקש עזרה בניסוח מחדש בכפתורים \ כותרות או בתוכן הטקסט.
לדוגמה: תוכלו לבקש מהעורך להפוך את הטקסט ליותר רשמי, ידידותי, תוכלו לבקש ממנו לתקן שגיאות, להרחיב את הטקסט או לתמצת אותו ואף לשנות את סגנון הכתיבה.
בנוסף תוכלו לבקש מהעורך לייצר תמונה בהתאם לצורך שלכם!
לדוגמה: תוכלו לבקש מהעורך לייצר תמונה של איש הקורא עיתון והעורך יפעל לפי ההנחיות שלכם. בהתאם לתוכן שתכניסו לעורך, כך יקבעו איכות ודיוק התמונה.
הסבר על הפוטר בתבנית ומנגנון ההסרה מרשימת תפוצה
הפוטר בתבנית כולל מידע חיוני, כמו שם החברה וכתובת. הוא מכיל גם את מנגנון ההסרה מרשימת התפוצה ומספק קישור להסרה מתפוצה ללקוחות שלכם.
שימו לב מכיוון שמסעות הלקוח מאפשר שליחת מיילים שיווקים, לא ניתן להסיר את הפוטר ממיילים שנשלחים ממנו. זוהי תקנה משפטית ועל כן לא קיימת האפשרות להסיר את הפוטר מתבניות הדוא״ל.
למאמרים נוספים על ניהול פרופילים במערכת לחצו כאן.
למאמרים נוספים על ניהול פרופילים במערכת לחצו כאן.
שימו לב בכפתור שלוש הנקודות תוכלו לשנות את השפה של התוכן בפוטר.
לדוגמה, במידה ואני משתמש במערכת בעברית אך ברצוני לשלוח מייל באנגלית, בלחיצה על האפשרות של ״שפת פרטי ההסרה״ אוכל לבחור בשפה אנגלית ובכך שפת הפוטר תשתנה באופן מידי.
בזכות הגמישות הרבה באובייקט תבניות הדוא"ל, תוכלו ליצור ולהתאים אישית את התבניות לפי הצרכים השיווקיים והעיצוביים של העסק שלכם.