משתמש עיקרי הינו המשתמש הראשון שנוצר בהתקנה, אלא אם שונה לאחר מכן על ידי Fireberry לפי בקשת הלקוח.
תפקידו של המשתמש העיקרי יהווה מבחינת Fireberry איש קשר מרכזי לכל תחום הכספים ופעילות המנוי בהתנהלות השוטפת.
בנוסף במקרים בהם מתבצע ייצוא של כל המידע מהמערכת, לינק להורדת המידע ישלח למשתמש העיקרי.
בכדי להחליף את המשתמש העיקרי הקיים:
1. יש לוודא שהמשתמש שרוצים שיהיה העיקרי הינו בעל הרשאת "מנהל מערכת".
אם יש צורך בשינוי הרשאת התפקיד:
כנסו למשתמש אותו אתם רוצים להגדיר כמשתמש עיקרי:
(1).png "Untitled design (34).png")
ערכו את הרשאת התפקיד ובחרו ב"מנהל מערכת". לסיום שמרו ע"י לחיצה על הV הירוק:
2. שלחו מייל לתמיכה שלנו- Support@fireberry.com מהמשתמש העיקרי הנוכחי האומר שהגורם המשלם עם 4 ספרות אחרונות מבקש לשנות את המשתמש העיקרי למשתמש:
אהוד אריאל, support12@fireberry.com (שם המשתמש + כתובת המייל).