מערכת פיירברי מאפשרת יצירת הודעות SMS באופן אוטומטי.

על מנת ליצור אוטומציה חדשה במערכת יש ללחוץ בתפריט הראשי על "אוטומציות" או בלחיצה על "עוד" > "אוטומציות".

בכדי ליצור את האוטומציה עליך לפעול במספר שלבים. תחילה בחר מתוך רשימת הבחירה את אוביקט ה"הזמנה" ולחץ על "הבא": 

תמונה 

בראש העמוד הגדר את שם לאוטומציה. במקטע "מתי" יש למלא את זמן הפעלת האוטומציה, נקבע כי תופעל בעת עדכון הרשומה: 

תמונה 

בתנאים להפעלה הגדר תנאים שיפיעלו את שליחת ההודעה, התנאי להפעלה האוטומציה זה יהיה כאשר סטטוס ההזמנה הפך ל"מאושר"

בחר את השדה "סטטוס הזמנה" > בתנאי בחר "שווה ל" > ובערך בחר "מאושרת": 

כעת עבור להגדרת הפעולה, תחת סוג הפעולה יש לבחור "שליחת SMS": 

בשדה הצמוד יש להגדיר את מספר הטלפון אליו תשלח ההודעה: 

תמונה 

שים לב שיש לבחור מהרשימה את המיקום המדויק של מספר הטלפון (מכרטיס הלקוח או מתוך כרטיס ההזמנה).

ולבסוף כתוב את גוף ההודעה, ניתן להעזר בתגיות דינמיות ליצירת הודעה עשירה המביעה יחס אישי ללקוח.
על מנת להוסיף תגיות דינמיות לתוכן ההודעה נלחץ על הסוגריים המסולסלים בצד שמאל ונבחר את הערך אותו נרצה למשוך אל תוכן ההודעה. 

*שליחת SMS כרוכה בתשלום.