הרשאות מערכת למסעות לקוח
ההרשאות במערכת קובעות את רמת הגישה שלכם המשתמשים לפעולות ואובייקטים שונים.
סוגי ההרשאות:
- יצירה: מאפשרת הוספת רשומות חדשות במערכת.
- עריכה: מאפשרת שינוי ועדכון של רשומות קיימות.
- קריאה: מאפשרת צפייה לרשומות קיימות.
- מחיקה: מאפשרת הסרת רשומות קיימות מהמערכת.
- שיתוף: מאפשרת הגדרת רמות גישה ושיתוף רשומות עם משתמשים אחרים.
להסבר מורחב על הרשאות במערכת לחצו כאן.
הרשאות לפי אובייקט או פעולה
מסעות לקוח
- יצירה: מאפשרת יצירת מסעות חדשים לתכנון תקשורת שיווקית מותאמת אישית.
- עריכה: מאפשרת שינוי ועדכון של מסעות קיימים, כמו למשל התאמת צמתים או עדכון הודעות.
- קריאה: מאפשרת צפייה במסעות קיימים ובפיצ’ר המסעות לקוח במערכת.
- מחיקה: מאפשרת הסרת מסעות שאינם בשימוש.
- שיתוף: שיתוף מתאים לרשומות בהן העדכון צריך להתבצע.
_923c4d.png "Untitled design (5).png")
פעולות במסע לקוח
עדכון רשומה:
- עריכה: מאפשרת שינוי פרטים באובייקט שבו מתבצע השינוי.
- קריאה: נדרשת לצפייה באובייקט ובשינויים שבוצעו.
- שיתוף: מאפשר הגדרת רמות שיתוף עבור רשומות שעודכנו.
יצירת רשומה:
- יצירה: מאפשרת הוספת רשומות חדשות באובייקט הנבחר.
- קריאה: נדרשת לצפייה ברשומות שנוצרו במהלך המסע.
פרופילים
- יצירה: פרופיל חדש נוצר אוטומטית בעקבות פעולה של "שליחת דוא"ל" במסגרת מסע לקוח, ובתנאי שהייתה שליחה או ניסיון לשליחה לכתובת הדוא"ל
שימו לב: לא ניתן ליצור פרופילים באופן ידני. להסבר מורחב על פרופילים במערכת לחצו כאן. - עריכה: מאפשרת עדכון פרטי פרופיל, כמו שם או הסרה מרשימת תפוצה.
- קריאה: מגדירה אילו תפקידים יכולים לצפות בפרופילים בהתאם לרמת השיתוף.
- מחיקה: מאפשרת הסרת פרופילים שאינם רלוונטיים.
- שיתוף: מאפשרת קביעת רמות גישה ושיתוף של הפרופילים.
_aq5neh.png "Untitled design (7).png")
תבניות דוא"ל
- יצירה: מאפשרת יצירת תבניות חדשות לשימוש במסעות לקוח.
- עריכה: מאפשרת שינוי ועדכון של תבניות קיימות.
- קריאה: מאפשרת צפייה בתבניות הקיימות.
- מחיקה: מאפשרת הסרת תבניות שאינן בשימוש.
- שיתוף: מאפשרת קביעת רמות גישה ושיתוף לתבניות.
_jgdqjh.png "Untitled design (6).png")
אימותי שולח (דוא"ל וSMS)
אימותי השולח במערכת מאפשרים הגדרה וניהול של מספרי טלפון וכתובות דוא"ל לצורך שליחת הודעות במסגרת מסעות לקוח.
- יצירה: מאפשרת אימות מספרי טלפון חדשים וכתובות דוא"ל חדשות לשליחה ממסעות לקוח.
שימו לב: אימות מספרי טלפון יכול להתבצע במספרים ישראלים בלבד. - קריאה: מאפשרת צפייה במספרים וכתובות שאומתו, בהתאם לרמת השיתוף שהוגדרה.
- עריכה: מאפשרת שינוי פרטי חברה המופיעים במנגנון ההסרה המצורף להודעות דוא"ל.
- מחיקה: מאפשרת הסרת מספרי טלפון וכתובות דוא"ל שאינם רלוונטיים.
- שיתוף: מאפשרת קביעת רמות גישה ושיתוף למספרי טלפון וכתובות דוא"ל שאומתו במערכת.
_btkzm1.png "Untitled design (4).png")