הפכו למקצועיים יותר עם המידע הקיים ב-CRM
בעת יצירת קשר ראשוני עם הליד, ינוהל הקשר עמו באמצעות תיעוד כל המידע אודות הנכס, סוג ההשקעה, פרטי הליד והעדפותיו. באמצעות תיעוד שיחות מפורט ותיוג עוקבים לכרטיס המתעניין במערכת, כל סוכן נדל"ן יוכל להמשיך את הטיפול בליד בדיוק מהנקודה האחרונה בה נוצר הקשר עמו.